Կանոններ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
I. Соглашение об условиях реализации ООО «Биг лимон»
купонов, предоставляющих право на скидки
Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) адресовано физическим лицам, зарегистрированным на ресурсах ООО «Биг лимон», а именно, сайт https://biglemon.am
И мобильное приложение «biglemon.am», далее именуемым «Пользователь» и является официальным и публичным предложением лица, представляющего товары/услуги/работы, далее именуемым «Продавец».
ООО «Биг лимон», далее именуемое «Представитель», предлагает Пользователям платные услуги, службы и сервисы в сети Интернет, а также программное обеспечение и иные программные продукты (далее –Платформа), действует от имени и за счет Продавца с целью привлечения Пользователей для совершения сделок по приобретению Купонов/Сертификатов Продавца (далее - товары/услуги/работы Продавца или Услуги и/или Продукты).
Пользователь и Продавец заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Публичная Оферта – настоящее предложение о приобретении товаров/услуг/работ Продавца, публикуемое Представителем на Сайте, обращенное Пользователям.
Акция – мероприятие, проводимое Продавцом, направленное на реализацию товаров/услуг/работ Продавца Пользователям Дисконтов, приобретенных у Представителя на условиях, оговоренных в настоящей Публичной Оферте. Пользователь признается фактически принявшим участие в Акции, если им приобретены товары/услуги/работы у Продавца в рамках Публичной Оферты при предъявлении Купона/Сертификата. Условия Акции оговариваются на Сайте и являются неотъемлемой частью (Приложением) к настоящему Соглашению.
Дисконт – Купон/Сертификат, приобретаемый Пользователем на сайте Представителя, имеющий цифровой код (либо иной код, такой как штрих-код, QR код), позволяющий однозначно идентифицировать Пользователя и дающий право на приобретение у Продавца товаров/услуг/работ на условиях проведения Акции в период ее действия.
Период проведения Акции – период времени, в течение которого Представитель предоставляет Пользователям возможность приобретать Купоны/Сертификаты.
Срок действия Купона/Сертификата – период времени, в течение которого Продавец обязан предоставлять предъявляющим Купон/Сертификат Пользователям товары/услуги/работы на условиях Соглашения в соответствии с условиями проведения Акции. Срок действия Купона/Сертификата указывается на Сайте.
Сайт – https://biglemon.am
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1. Текст данного Соглашения является публичной офертой. Акцепт оферты - получение или оплата заказанных товаров/услуг/работ по ценам в соответствии с условиями, указанными в Условиях Акции. Акцепт – это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора – оферты, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также свое законное право вступать в договорные отношения с Продавцом. Полным и безоговорочным согласием заключить Соглашение (далее – Акцептом) является регистрация на Сайте, и/или осуществление оплаты, предусмотренной пунктом 6 Соглашения и/или наличие Дисконта.
2. Акцепт Соглашения означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению Соглашения и всех приложений к нему. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Соглашения и Приложений к нему (Условия Акции). Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Соглашения, Представитель предлагает Вам отказаться от Акцепта оферты.
3. Предмет, условия и срок действия настоящего Соглашения устанавливаются в соответствующем Приложении к нему (Условия Акции). Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Все условия, содержащиеся в Приложениях к настоящему Соглашению, являются условиями Соглашения.
4. Приложения к настоящему Соглашению размещаются на Веб-Страницах в разделе/разделах «Условия Акции».
5. Полномочия Представителя ограничиваются размещением на Сайте предмета и условий сделки от имени Продавца, предоставлением Пользователю Купонов/Сертификатов, а также получением денежных средств от Пользователя по поручению и в пользу Продавца. Права и обязанности по данной сделке возникают непосредственно у Пользователя и Продавца. Все претензии к предмету и условиям сделки предъявляются Продавцу. Представитель не несет никакой ответственности за исполнение Продавцом сделки.
6. При предоставлении Платформы Пользователю для совершения сделок между Продавцом и Пользователем, Представитель имеет права взимать плату с Пользователя за пользование Платформой.
7. Представитель имеет право начислять подарочные бонусы Пользователям, которые можно использовать (полностью или частично) на ресурсах Представителя без предоставления права получения компенсации в денежном выражении, а также возврата, восстановления по истечении срока сгорания, который не может превышать 1 года.
8. Представитель имеет право начислять кэш-бонусы Пользователям оплаченные деньгами, которые можно использовать (полностью или частично) на ресурсах Представителя без предоставления права получения компенсации в денежном выражении, а также возврата, восстановления по истечении срока сгорания, который составляет 5 лет с даты начисления.
9. В целях обеспечения безопасности Пользователей возврат денег по заявлению Пользователей осуществляется только на внешние счета, с которых данные деньги были получены. Исключение составляют случаи внесения денег (совершение покупки на Сайте) через терминальные системы, когда возврат по заявлению Пользователя может быть осуществлен на банковскую карту, при условии возможности ее надлежащей идентификации с данными Пользователя, и возврат денег наличными. При возврате денег Представитель имеет право удерживать компенсацию за расходы по оплате платежным системам.
10. По истечению 4-х месяцев после окончания срока действия купонов, Пользователь не вправе требовать возврат полученных средств.
ПРИОБРЕТЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КУПОНА/СЕРТИФИКАТА:
11. Ознакомившись с Условиями Акции, текстом настоящего Соглашения, Пользователь перечисляет сумму в размере, указанном в соответствующем Приложении к Соглашению, на расчетный счет Представителя способами, указанными на Сайте. Перечисление суммы может производиться посредством безналичного расчета.
12. Пользователь, приобретая Купоны/Сертификаты на сайте Представителя, совершает сделку с Продавцом и соответственно, Представитель осуществляет прием денежных средств за Купоны/Сертификаты по поручению и в пользу Продавца.
13. Пользователь вправе потребовать от Продавца возврат уплаченных им денежных средств за Купоны/Сертификаты, в случаях и в сроки, разрешенные действующим законодательством Республики Армении. При этом Представитель обязуется оповестить Продавца о требовании возврата денежных средств и по обеспеченному поручению Продавца (в случае наличия такового) осуществить такой возврат в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения поручения Продавца. В случае отсутствия поручения Продавца осуществить возврат денежных средств Пользователь урегулирует вопрос возврата непосредственно с Продавцом.
14. Пользователь может перечислить денежные средства на расчетный счет Представителя способами, указанными на Сайте Представителя для их зачисления на свой личный счет. Представитель обязуется по требованию Пользователя зачесть указанные денежные средства в счет оплаты последующих официальных предложений Продавца. Проценты на указанные денежные средства не начисляются.
15. Возврат денежных средств, зачисленных на личный счет Пользователя (которыми не были оплачены Купоны/Сертификаты Продавца), может быть осуществлен по требованию Пользователя в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения требования от Пользователя, если иное не указано на Сайте.
16. Порядок обмена информацией между Продавцом и Пользователем определяется и доводится до сведения Пользователя на Сайте.
РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ:
17. Для просмотра Акций и приобретения Купонов/Сертификатов Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте.
18. В соответствии с законодательством Республики Армении в сфере защиты персональных данных юридическое лицо Представителя вправе осуществлять сбор, обработку, хранение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа) и уничтожение (все вместе далее по тексту «Обработка») любой информации Пользователя, в том числе: фамилии, имени, отчества, даты и места рождения, адреса, семейного положения, образования, профессии и любой другой информации (далее по тексту «Персональные данные»), относящейся прямо или косвенно к Пользователю и иными связанными с Пользователем лицами и их работниками, которая становится доступна юридическому лицу Представителя в любой момент времени, в период действия договорных отношений Представителя и Пользователя.
19. Представитель обязуется обеспечивать соблюдение требований действующего законодательства Республики Армения в сфере защиты персональных данных при Обработке Персональных данных Пользователя. Представитель обязуется предпринимать всевозможные правовые, технические и организационные меры, направленные на защиту Персональных данных Пользователя от неправомерных или случайных действий в отношении таких Персональных данных, в том числе доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
20. Представитель и аффилиированные с ним юридические лица вправе в необходимом объеме предоставлять для целей, указанных в Оферте, Персональные данные Пользователя своим аффилиированным лицам, контрагентам, и прочим третьим лицам, включая государственные органы, уполномоченные запрашивать Персональные данные в соответствии с законодательством Республики Армении.
21. Обработка Персональных данных Пользователя Представителем будет осуществляться исключительно для целей оказания Услуг по Оферте, принятия решений или совершения иных действий, относящихся к вопросам сотрудничества с Пользователем.
22. Письменное согласие Пользователя на Обработку его Персональных данных для целей, указанных в Оферте, считается полученным в момент принятия Оферты Пользователем.
23. Согласие на Обработку Персональных данных Пользователя в соответствии с Офертой действует в течение 10 (десяти) лет с даты ее принятия.
24. Пользователь вправе в любое время, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Армении, отозвать свое согласие на Обработку Персональных данных Пользователя посредством письменного уведомления Представителя по его юридическому адресу. Представитель в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения такого отзыва обязан прекратить Обработку Персональных данных Пользователя и уничтожить их. По запросу Пользователя Представитель предоставит письменное подтверждение об уничтожении Персональных данных Пользователя.
25. Если применимо, при передаче Представителю Персональных данных Пользователь гарантирует, что имеет полученное в надлежащей форме согласие своих работников, контрагентов и иных связанных с Пользователем лиц или их работников на такую передачу Персональных данных.
26. Представитель использует информацию, в том числе:
• для определения победителя в Акциях, проводимых Представителем;
• для проведения анализа и измерения приобретения Пользователями мобильного приложения, а также их поведения внутри приложения и т. д.
27. Представитель обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Представителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Представителем, для исполнения обязательств перед Пользователем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Представитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Представитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Пользователя, за исключением случаев мошеннических действий Пользователя.
28. Пользователь несет ответственность за достоверность передаваемых Представителю персональных данных.
29. Совершая действия по подключению сервиса привязки банковской карты, Пользователь подтверждает свое согласие на хранение информации третьими лицами, нести самостоятельную полную ответственность за использование сервиса привязки банковской карты, все риски, связанные с возможным использованием третьими лицами логина, пароля, ответа на контрольный вопрос, номера карты, использование автоматической авторизации, в том числе при пересылки сообщения полученного на электронную почту и иной информации.
30. Пользователь дает согласие Представителю на запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания и подтверждения устных заявлений Пользователя.
31. Пользователь несет ответственность за несанкционированное получение пароля и доступа к личному кабинету Пользователя третьими лицами и обеспечивает конфиденциальность данных доступа к личному кабинету. Пользователь несет ответственность за все действия и последствия использования личного кабинета Пользователя, включая случаи несанкционированного доступа, а также добровольной передачи Пользователем данных для доступа к личному кабинету Пользователя третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием личного кабинета Пользователя считаются произведенными самим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих данных при смене номера телефона обеспечивающий доступ к личному кабинету Пользователя.
32. Пользователь обязан немедленно уведомить Представителя о любом случае несанкционированного доступа к личному кабинету Пользователя и/или о любом нарушении/подозрениях о нарушении конфиденциальности. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы по окончании каждой сессии работы в личном кабинете. Представитель не отвечает за возможную потерю данных и любые другие последствия.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ:
33. Зарегистрировавшись на Сайте, Пользователь дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных сообщений с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров Представителя посредством SMS и электронной почты.
34. Пользователь может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ:
35. Представитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователями, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Представитель не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использовании товара (работы, услуги), а также за сетевые атаки или взлом Сайта (в том числе, но не ограничиваясь), сбои в работе Сайта вызванные техническими причинами. Пользователь несет ответственность за использование Дисконта третьими лицами с момента отображения Дисконта в личном кабинете Пользователя. Ответственность Представителя ограничена с момента отображения Дисконта в личном кабинете Пользователя.
36. Продавец обязан информировать Пользователя о возможном риске и об условиях безопасного использования товара (работы, услуги). При этом, если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки или утилизации необходимо соблюдать специальные правила, то Продавец обязан указать их в документации, прилагаемой к товару (работе, услуге), на потребительской таре, этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
37. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по Соглашению. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военные вторжения, враждебные действия иностранного врага, военные маневры и связанные с ними мероприятия военного характера; гражданская война, вооруженный мятеж, народные волнения всякого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или насильственное удержание власти; эпидемии, метеоусловия, террористические действия, забастовки, изъятия, конфискации, национализация и т.п. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении.
38. Все споры и разногласия, вытекающие из правоотношений по настоящей Оферте, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности решения возникших споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на решение в суд Республики Армения, города Ереван с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней.
39. Изображения и тексты, опубликованные на сайте Biglemon.am защищены авторскими правами. Любое использование материалов возможно только с письменного разрешения ООО «Биг лимон».
40. Данная версия Соглашения является текущей и заменяет все предыдущие.
41. Пользователь имеет право обратиться к Представителю или в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.
42. В случае возникновения вопросов, Пользователь может обратиться к Представителю по адресу: РА, г. Ереван, ул. Екмалян, 6 БЦ «Бизнес Пале», 2 этаж, кабинет 14 (офис biglemon.am). Телефон: 010 – 505-506. Электронная почта info@biglemon.am
